ti999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ti999 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। নিচে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নির্ধারিত হচ্ছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ti999 ওয়েবসাইট (https://ti999.cam) এবং এর অধীনে সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশী টাকা (BDT) বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা বোঝানো হয়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করার শর্ত বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা ক্রীড়ায় অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

২.১ বয়সসীমা

ti999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের মধ্যে একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। দ্বৈত অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে ti999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইয়ের প্রমাণ।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে এবং উত্তোলন আটকে থাকবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে না দিতে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজস্ব।

৪.১ জমার শর্ত

ti999-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সম্পন্ন হওয়ার পর প্রক্রিয়াজাত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।
• জমা করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস অংশটি উত্তোলনযোগ্য হবে না।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কায় আমরা উত্তোলন আটকে রাখার ও তদন্তের অধিকার রাখি।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন; উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত জানানো হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র ti999-এ বাজি ধরার জন্য ব্যবহারযোগ্য; সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস প্রাপ্তির ক্ষেত্রে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাসের ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পূর্বে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস অফারের সুবিধা একাধিকবার নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ti999 VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়। প্রতিটি VIP স্তরের নির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।

৬.১ সাধারণ বেটিং বিধি

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে, সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে তার জন্য ti999 দায়বদ্ধ নয়।
• কোনো গেমের ফলাফলে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তদন্ত পরিচালনা এবং পুরস্কার স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ শর্ত

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা ICC টুর্নামেন্টসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর অনির্ধারিত সময়ের কারণে ফলাফল পরিবর্তিত হলে আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়ম অনুসরণ করব।

৬.৩ ন্যায্য খেলা (Fair Play) নীতি

ti999 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশীদার গেম প্রদানকারীরা যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করেন। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কোনো বাহ্যিক শক্তি দ্বারা প্রভাবিত নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।

যেকোনো জালিয়াতির প্রচেষ্টা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কিত তদন্তকালে অ্যাকাউন্ট ও তহবিল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৮.১ আমাদের পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
• যাচাইকরণ নথি যথাসময়ে প্রদান না করা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে সকল বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

ti999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনও আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনি দায়িত্বশীল গেমিং পেজে গিয়ে নিজের জন্য জমা সীমা, বেটিং সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন নির্ধারণ করতে পারেন।
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আরোপ করার অধিকার রাখি।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।

ti999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ে সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কার্যক্রমে সৃষ্ট ত্রুটি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure)।
• অন্য সদস্যের কার্যক্রমে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ti999-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

ti999 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — ti999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। এই সম্পদগুলো কোনো উদ্দেশ্যে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, যদিও না আমরা স্পষ্টভাবে লিখিত অনুমতি দিয়ে থাকি।

গেম কনটেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe ইত্যাদি) অধীনে থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।

১৩.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে এবং ইমেইলে অভিযোগ জানানো যাবে।

১৩.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগগুলো যথাসম্ভব দ্রুত নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়গুলোর জন্য তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখা হবে।

১৩.৩ বিরোধ দাখিলের সময়সীমা

কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন বা গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ করতে চাইলে সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। এর পরে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

ti999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]
• সময়: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করা হয়।

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে থাকার জন্য প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।